Tevredenheid van burgers zou je kunnen meten als het verschil tussen de verwachtingen die ze hadden vóór ze aan een participatietraject beginnen en hoe ze het daadwerkelijke resultaat beoordelen. Het artikel concludeert o.a. dat er nog weinig geëvalueerd wordt met burgers over ...
Auteur: Christine Bleijenberg Medium: Overheid in Contact
Samenvatting: Tevredenheid van burgers zou je kunnen meten als het verschil tussen de verwachtingen die ze hadden vóór ze aan een participatietraject beginnen en hoe ze het daadwerkelijke resultaat beoordelen. Het artikel concludeert o.a. dat er nog weinig geëvalueerd wordt met burgers over burgerparticipatie, maar meestal enkel vanaf het perspectief van de overheid. Inzicht in de ervaringen van deelnemers is nodig om participatieprocessen te verbeteren en om burgers een volgende keer opnieuw bereid te vinden in hun vrije tijd te steken mee te denken over een maatschappelijk vraagstuk.
Bekijk het document (extern)
Meld niet werkende link
Deze website maakt gebruik van cookies. Lees meer over cookies in onze cookieverklaring.
Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens en zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Deze cookies verzamelen gegevens zodat we inzicht krijgen in het gebruik en deze website verder kunnen verbeteren.
Deze cookies worden gebruikt om statistieken te meten over het gebruik van de website (bijvoorbeeld via Google Analytics, Siteimprove of Matomo) en voor externe videodiensten zoals YouTube of Vimeo. Hiervoor maken wij gebruik van diensten van derde partijen. Deze cookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming.
Jouw keuze aanpassen? Dat kan op elk moment via de cookie-instellingen in de footer.