Document

Auteur: Christine Bleijenberg
Medium: Overheid in Contact

Samenvatting:
Tevredenheid van burgers zou je kunnen meten als het verschil tussen de verwachtingen die ze hadden vóór ze aan een participatietraject beginnen en hoe ze het daadwerkelijke resultaat beoordelen. Het artikel concludeert o.a. dat er nog weinig geëvalueerd wordt met burgers over burgerparticipatie, maar meestal enkel vanaf het perspectief van de overheid. Inzicht in de ervaringen van deelnemers is nodig om participatieprocessen te verbeteren en om burgers een volgende keer opnieuw bereid te vinden in hun vrije tijd te steken mee te denken over een maatschappelijk vraagstuk.

Bekijk het document (extern) 

Meld niet werkende link