Document

Medium: Platform31

Samenvatting:
Tips: 1. Zorg dat het basisniveau van dienstverlening (schoon, heel en veilig) op orde is. Het vertrouwen van burgers neemt toe als de belangrijkste ergernissen zijn opgelost, 2. Maak gebruik van mensen die de wijk kennen. Verlies niet je energie in het zoeken naar representativiteit, 3. Gebruik sociale media en interactieve beleidsvorming in je instrumentarium: Bewonerspanels, focusgroepen, online chatsessies en videogesprekken, 4. Wees transparant over wat je wel en wat je niet kan doen; wees open en eerlijk en leg uit waarom en 5. Maak bewoners duidelijk waar zij wel en geen zeggenschap over hebben

Bekijk het document (extern) 

Meld niet werkende link